Conditions générale de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Bestway SARL au capital de X euros dont le siège social est situé à BP 98 97256 Fort de France Cedex, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Fort de France  sous le numéro (794 388 843 4690 Z) ci-après dénommée «le vendeur » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Bestway dénommée ci-après « le Client  ».

1. Objet du contrat

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de fixer les dispositions contractuelles entre le vendeur et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site de la société Bestway, que le Client soit professionnel ou non. L’acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le client des présentes conditions de vente.

Dans l'hypothèse où, une quelconque des présentes conditions s'avérait nulle et non-avenue par un changement de la législation, de la réglementation ou par une décision judiciaire devenue définitive, elle serait alors réputée non écrite, sans pour autant affecter la validité et le respect des autres dispositions.
De plus, la version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le site à la date de passation de la commande.

2. Caractéristiques des articles proposés à la vente

Les articles offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de la société Bestway. Ces articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est accompagné d'un descriptif établi par la société Bestway. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Zone  géographique

Les articles ou marchandises présentés dans le site et vendus à des acheteurs qui résident en Guadeloupe et dans ses dépendances, une fois acquittée la TVA, ne sont pas sujets à une nouvelle taxation lorsqu'ils sont destinés à la Guadeloupe et ses dépendances.

En effet, la Martinique et la Guadeloupe constituent le Marché Unique Antillais.

Les articles ou marchandises présentés dans le site et vendus à des acheteurs qui résident en Guyane, Saint Martin et Saint Barthélémy aboutissent à un panier final en hors taxes. Une remise additionnelle de 8% intervient de plus sur le panier pour ces destinations.

4. Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des articles. La société Bestway SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client. Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes. 

5. Commandes

Le client passe commande sur le site Internet « www.bestequipement.com… ». Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit obligatoirement suivre le processus de commande suivant :

  • Choix des articles et ajout au panier
  • Validation du contenu du panier
  • Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées
  • Acceptation des CGV  
  • Contact par mail pour finaliser la commande


Le client recevra un e-mail de confirmation de commande.
Le client pourra à tout moment visualiser lors du processus de commande le détail de sa commande ainsi que son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Le vendeur se réserve la propriété des articles jusqu’au règlement complet de la commande, c'est-à-dire à l’encaissement du prix de la commande par le client.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui émanerait d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande précédente. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente.
Le vendeur s’engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet seulement dans la limite des stocks disponibles.

6. Modalités de paiement

Le règlement des achats s’effectue via l’un des moyens suivants, à la convenance du Client :

  • Par carte bancaire
  • Par chèque bancaire*
  • Par virement

*En cas de règlement par chèque bancaire, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en Martinique et libellé à l’ordre de la société Bestway Sarl. 

7. Retour, remboursement ou avoir

Dans l'hypothèse où les produits livrés ne correspondraient pas aux attentes du Client, Bestway Sarl pourra, sous les réserves ci-après énoncées, soit accepter le retour des produits concernés, soit rembourser le client de la valeur du produit, soit émettre un avoir d'un montant équivalent à celui initialement facturé au titre des produits dont le retour aura été accepté (frais d'emballage et de transport exclus), et qui sera porté au crédit du compte du Client.


Toute acceptation de retour est subordonnée aux conditions suivantes :

  • Le Client dispose d'un délai maximal de 30 jours ouvrables à compter de la date de prise de livraison du produit concerné pour effectuer sa demande de retour auprès de Bestway Sarl par téléphone, fax, courriel ou sur le site Internet Bestway Sarl.
  • Le produit doit être rigoureusement standard, à l'exclusion de tout produit exécuté spécialement pour le Client ou de tout produit adapté à la demande de celui-ci ;
  • Les frais d'emballage et de transport quant au retour et à la réexpédition sont à la charge du client, à l'exception des retours dont la cause pourrait être imputable à Bestway Sarl. à titre indicatif, le montant global et forfaitaire de ces frais est de 59 € h.t. Bestway Sarl se réserve le droit de le modifier à tout moment et pour quelque raison que ce soit.
  • L'organisation du transport des produits retournés ou réexpédiés (choix, conditions d'intervention et coût du transporteur) appartient à Bestway Sarl. Toutefois, si le Client souhaite organiser lui-même le transport, il en assume les risques et la responsabilité des produits, les frais de transport restant à sa charge.
  • Le produit retourné doit être dans un parfait état, sans avoir été utilisé, assorti de l'ensemble de ses accessoires, de sa documentation et dans son emballage d'origine non altéré (ou tout autre emballage propre garantissant l'intégrité du produit au cours des opérations de transport). Une insuffisance d'emballage peut entraîner le refus de prise en charge de la marchandise par notre transporteur.
  • Bestway Sarl doit avoir préalablement accepté par écrit la demande du Client et avoir communiqué à celui-ci une référence dossier ainsi que la procédure de retour à suivre. Le non-respect des conditions qui précèdent emportera le rejet pur et simple du retour, étant entendu que Bestway Sarl ne saurait en aucun cas, supporter une quelconque responsabilité eu égard aux risques afférents au produit concerné et ce quand bien même celui-ci serait en ses locaux.


Compte tenu des conditions de retour des produits telles que définis ci-avant, il est expressément entendu que tout retour des produits livrés ayant fait l'objet de prestations associées est exclu.